山西点子王王启宾：美容院活动编辑朋友圈美容院一周年庆活动方案美容院回馈老顾客活动

美容师跟顾客聊天话术_美容师和顾客聊天示例

三句话留住顾客_顾客提问的问题100条美容院

与美容行业女生聊天的话题_面部专业知识及话术

大家好， 我是王启宾，很多客户和行业朋友都称呼我点子王。今天给大家分享的这个方案，对于从事这个行业的朋友来说，如果你们用心看，仔细阅读，相信一定有非常大的帮助，对于你现在经营过程中遇到的类似问题也会有不同的认识和启发。下面是方案的全部内容，马上分享给大家。如果大家有不明白的地方，也可以咨询我，在我时间方便的时候也将耐心的给大家解答。

首先给大家介绍一下这个案例的背景，这个案例是发生在浙江嘉兴，她在10年到14年的时候，开了两家美容院，生意不好，就把两家店关了，期间也做过其它的生意，都没有太好的发展，后来想来想去，还是干美容院吧，于是在2016年的时候重操旧业，又干起了美容院，这次想做成连锁店，到2019年的时候，总共才开了有5家门店，每家店的投资大概在300万左右。

老板在认识我之前，一直用的都是传统的模式，就是一家店赚到了钱，再开另外一家店，然后第三家再用一样的方法，慢慢的去复制，所以，她用这样的方法开店，是非常慢的！

后来他请我给他做了这样一套美容院活动方案，达到了以下几个结果：

1、每家店如果客户来消费，需要提前预约，要不没有位置；

2、每家店的新客户，每个月自动增加30－40人；

3、5家店10天收款1000万元；

下面给大家解析一下，这个美容院活动方案具体是怎么做的：

个，他针对于老客户推出了299元的资格卡活动：

1、挑选优质老客户，交299元，送299元五粮液直接拿走，而且这299元当做押金，三个月后凭收据全部退还；

2、送本店4次基础美容项目，每次价值200元，另外再送5张共享卡，朋友凭此卡来，可免费享受1次基础美容项目，并且朋友如果办这个资格卡的话，给主卡返50元。

这样看起来，如果按照正常的逻辑，她是不赚钱的，为什么？

因为这个酒就算再便宜，也是要成本的，而且这299元只是押金，三个月后，客户凭收据，是可以退还的，没有任何套路，也没有分拆。

所以，他做的这个资格卡活动是不赚钱的，但是她赚的是人气，后面会跟大家详细的分享。

这是她前期做的一个299元的资格卡活动，对于顾客来说，他得到的好处是非常大的， 个，这个酒可以马上拿走，押金三个月后还可以退还，如果推荐一个朋友来办了这个资格卡，他还有50元的返现，然后，平时在这里做的基础项目，每次是200元，现在交299，就可以免费享受4次，他朋友来的话，还可以免费享受一次。

所以，对于顾客来说的话，诱惑力还是比较大的，因为本来钱就不多，对于美容院来说，299元是很少的一部分了，相当于我们去一趟餐馆随便吃一顿的钱。

所以说，她这个299元的资格卡活动做的非常好，大部分老客户都办了这个卡，这是她做的 个活动，相对来说比较简单。

过了一段时间，积累了一定数量的客户，她又推出了一个3800元的资格卡，其实之前的活动都是铺垫，能让她5家店在10天时间收款1000万的是这个活动，具体是这样的：

1、如果之前办的299元不退的话，可以当双倍金额使用，办3800的资格卡时可以抵598元；

2、可以做一年的百项调理项目，这是单个项目，是一个项目的名称，一个月可以做4次，不做累计；这个项目平常价是400元一次，一年总价值就是2万元，一个门店仅限100张；

3、赠送3800元的礼品，礼品包括：好想你大枣、迪士尼的毛毯、五粮液酒、大米、食用油等，任意挑选，选够3800元即可；

4、如果介绍一个朋友办理3800元资格卡，还可以拿3800元礼品，对于客户来说，我办理了3800元的资格卡，拿到了3800元礼品，再介绍朋友来办理，还能得到3800元礼品，这个吸引力就非常大了；

由于礼品很给力，其中有一个老客户介绍了17个新客户，一家店所有新客户的消费都达到了100多万,5家店10天收款1000万。

核心细节分析：

1、首先从老客户入手，宣传费用较低，传播效果更好；

2、 活动门槛较低，吸引更多人能参与；

3、 资格卡完全纯粹给予，只赚人气不赚钱，吸纳更多基础会员，锁定客户每个月来4次，增加信任度，客户心理觉得确实占了便宜，为下次大的充值活动做准备 ；

4、3800元也是资格卡的放大版，只是拿了其中一个项目来给客户优惠，还可以通过其他项目赚钱，没有损失太大利润；

5、办过299元资格卡的老客户，可以双倍抵用，给老客户的专属好处，下次再做活动老客户更容易参与；

6、赠送的礼品任意挑选，这种方式客户更容易接受；

7、客户介绍朋友办卡，直接再送3800元的礼品，客户诱惑力更多；

分享到这里，那她是怎么赚钱的呢？

1、299元的活动不赚钱，保本；

2、3800元的礼品1-2折成本拿货；

3、通过办理资格卡来锁定大量客户，后面通过其它产品、项目赚钱，其他产品是正常利润；

PS：还有哪些地方可以赢利？

1、有了大量的客户，是不是可以跟其他高端商家合作，增加更多利润：比如房产、保险、珠宝、出国游、养生馆等（前提质量要有保证）；

2、是不是可以收员工押金，分部分分红权给员工，增加员工的积极性，让员工自主经营、管理，减少自己的管理时间，抽身游学更多商业模式。